Хорошая навигация по веб-сайту: как улучшить удобство использования

Рано или поздно любому, кто участвует в разработке своего веб-сайта или любого корпоративного пространства в Интернете, придется обратиться к теме удобства использования Интернета . То, что, по-видимому, выражает сложную концепцию, фактически описывает степень простоты использования веб-сайтов.

Каждый веб-сайт, ориентированный на политику, стремится представить своим посетителям самую полезную информационную, развлекательную или торговую платформу, которая должна быть простой в использовании и предлагать значительную добавленную стоимость. Но то, что кажется достаточно простым в теории, требует выполнения некоторых фундаментальных шагов на практике до достижения ощутимого успеха. В частности, ключом к хорошему удобству веб- навигации является  навигация , характеризующаяся оптимальным сочетанием дизайна и контента.

Структура навигации: ключ к удобному веб-сайту

К сожалению, в мире сети ложный миф остается фактом, что единственными возможными вариантами для веб-сайта могут быть только простая интерактивная визитная карточка или альтернативное монументальное произведение искусства, которое поражает зрителей его визуальная экстравагантность. Тем не менее, размышление таким образом отвлекает внимание от реальной цели хорошего онлайн-маркетинга. Веб-сайты - это в первую очередь интерактивные средства массовой информации и должны лучше информировать людей, компании, продукты, услуги, бренды или художников, используя максимально широкий спектр действий, чтобы быстро убедить пользователей в их содержании или предложениях. Эта предпосылка распространяется как на частные блоги, так и на интернет-магазины.

Чтобы сделать ваш сайт успешным в сети, помимо высококачественного контента и привлекательного дизайна, необходима оптимальная структура навигации . Но что означает хороший веб-серфинг, каковы его преимущества и как можно оптимизировать его для обеспечения успеха (и оборота) вашего сайта? Эти вопросы являются относительно простыми ответами.

Структура навигации: Азбука удобного веб-сайта

Четкая структура навигации является краеугольным камнем всех успешных веб-сайтов, являясь ключом к удовлетворению посетителей . Если пользователь, щелкнув и исследуя структуру домашней страницы, сможет быстро и интуитивно ориентироваться и найти то, что он ищет, он не может исключать того, чтобы стать клиентом или постоянным пользователем относительного предложения. Чтобы сделать ваш сайт настолько удобным для пользователей, что люди будут любить перемещаться, исследовать и взаимодействовать с ним, вам понадобятся следующие основы:

 

  • Четкая структура: пользователи должны иметь возможность сразу и четко понимать структуру веб-сайта и легко перемещаться.
  • Интуитивное использование: пользователи должны иметь возможность достичь цели своего поиска за несколько кликов (информация, продукты или услуги).
  • Полезный и понятный контент : ваш контент должен быть не только понятным для пользователей, но также должен предоставлять соответствующую информацию и решения проблем.
  • Элементы взаимодействия на кончиках ваших пальцев: пользователи всегда должны знать, как связаться с поставщиками и предложениями на сайте (через вопросники, вход в зарезервированную область, заказы, оценки и т. д.).

 

Практическая и простая навигация на страницах вашей цифровой витрины не только полезна для посетителей, но и для вашего успеха с точки зрения маркетинга: насколько приятнее и успешнее пользовательский интерфейс на вашем сайте веб, тем больше вероятность того, что вы получите клики и конверсии от ваших пользователей.


Такие действия обнаруживаются, когда пользователи взаимодействуют с вашим сайтом ; Это происходит, например, когда вы заказываете продукт в своем интернет-магазине, оставьте свои контактные данные, чтобы подписаться на рассылку новостей или загрузить PDF-файл с дополнительной информацией о вашем предложении. Эти «конверсии» от пользователей к потребителям вашего предложения можно измерить с помощью аналитических инструментов и в конечном итоге способствовать расширению как объема, так и, в идеале, оборота.


В дополнение к этому, оптимальное использование веб-сайта, которое стало возможным благодаря хорошей навигации, не только создает удовлетворенных пользователей, но и делает ваш сайт более интересным в глазах поисковых систем, что означает лучший рейтинг в SERP (страницы результаты поиска) или отправки ваших подстраниц в виде интерактивных ссылок. Поэтому улучшение структуры навигации является фундаментальным компонентом мер SEO для улучшения вашего сайта.

Идеальная навигация: объяснение

Чтобы обеспечить хорошую навигационную структуру на вашем веб-сайте, точное планирование чрезвычайно важно. Только когда есть ясность в отношении цели, содержания и эффекта вашего сайта, вы можете создать справедливое переплетение структуры навигации, веб-дизайна и контента, которые связаны друг с другом по критерию. Поскольку даже самый лучший контент бесполезен, если он не доступен, вы должны начать планирование с логического порядка и четкой структуры, которую вы можете иметь в виду на каждом шагу. Поставьте себя на место пользователя и спросите себя: какая должна быть структура навигации на сайте, чтобы вы могли исследовать информацию даже с закрытыми глазами?


Для этого важно установить четкую иерархию с наименьшим количеством уровней в каждой предметной области , из которой пользователи могут точно фильтровать и через несколько секунд то, что они ищут, особенно если они находятся на вашем веб-сайте в первый раз , Вы всегда должны учитывать, что уровень внимания пользователей сети, как правило, очень короткий, а конкуренция велика. Поэтому, если ваши пользователи не сразу найдут то, что они ищут, им удобнее сразу же покинуть страницу и попробовать со следующим провайдером использовать поисковую систему по своему выбору. Частота отскока ( показатель отказов), что не только отрицательно влияет на ваш сайт с точки зрения SEO, но и на ваш бизнес в целом.


Вы можете облегчить свою работу, соблюдая общие стандарты чтения и привычки пользователя, такие как F-образ. F-диаграмма является обычным способом считывания пользователей сети, обнаруженных в различных исследованиях, и описывает приближенное движение поиска, которое глаз выполняет во время сканирования веб-сайта, содержащего много текста: сначала глаз движется горизонтально вдоль в верхнем главном меню, затем выполняет вертикальное перемещение для чтения нижнего содержимого, а затем перемещает остальную часть содержимого страницы вертикально, рисуя форму буквы «F». Это еще раз показывает, что можно завоевать клиентов только в том случае, если наиболее важный контент представлен быстро, компактно и четко

навигация сайта

На практике хорошая навигационная структура в первую очередь является результатом логического иерархического порядка, хорошо упорядоченных меню и понятных описаний. Поэтому необходимо ограничить навигационное меню минимальным необходимым: взять в качестве ориентира около семи элементов в главном меню для каждого веб-сайта.

Главное меню должно располагаться в верхней части страницы, насколько это возможно, и должно быть «сканировано» в горизонтальном направлении. При наименовании пунктов меню предпочтительнее избегать слишком общего; скорее используйте термины, найденные вашей целью, например, для меню на сайте одежды рекомендуются категории «Мода» или «Женщины» / «Мужчины» вместо тривиальных «Продуктов». Это позволит относительно небольшим щелчкам клиентов, чтобы найти именно то, что они ищут на вашей странице, без необходимости перемещаться по «скрытым» или пустым элементам страницы.

В зависимости от объема и сложности контента мы рекомендуем «плоскую» компоновку главного меню, подменю и целевых страниц на трех уровнях, например, со следующим порядком: «Общая информация - конкретная информация - подробности с интерактивным вариантом ". Элементы главного меню относятся к другим подстраницам.

ВАЖНО

Обратите внимание на раскрывающиеся меню, поскольку они могут охватывать важные области или компрометировать использование мобильных устройств!

На последней подстранице должна быть задача уточнить предложение и предложить пользователю взаимодействовать с вашим сайтом с четко видимым CTA ( Call to Action ). В символическом «путешествии» клиента через свой мир предложений в Интернете кнопки CTA временно составляют конечную цель, которая в лучшем случае заканчивается желаемым действием, например, при покупке, загрузке, регистрации o ввод контактных данных для дальнейших маркетинговых действий.


Для лучшего обзора на вашем веб-сайте вы можете воспользоваться вторичной навигацией или панировочными сухарями ( «хлебные крошки»), с помощью которых вы можете представить соответствующий маршрут из главного меню на подстраницу, благодаря ключевым словам , Это позволяет пользователю быстро и гибко вернуться на предыдущие уровни с быстрым нажатием на ключевые слова. Breadcrumbs находятся в веб-адресах (URL)соответствующих подстраниц и сопоставимы с полками хорошо упорядоченного супермаркета: там вы найдете свои любимые макароны в «Департаменте гастрономии» в разделе «Паста» и пункт назначения «Фарфалле», например. Маска поиска для целенаправленной вставки терминов и облака тегов с важными ключевыми словами, связанными внутри с вашим веб-сайтом, упростит навигацию для ваших пользователей.

Улучшение навигации по сайту через дизайн и контент

Хорошая структура навигации не зависит только от расположения элементов на сайте. Внешний вид, цветовая палитра и организация контента так же важны, если вы хотите сделать свое онлайн-пространство привлекательным для пользователей и добиться хорошего рейтинга в поисковых системах .

 

Навигация и дизайн сайта идут рука об руку


Дизайн вашего сайта сильно зависит от вашей индивидуальной ориентации. Лучшие примеры можно найти на коммерческих сайтах с четкими предложениями. Вы должны сделать свой сайт узнаваемым и последовательным в соответствии с фирменным стилем (CI на итальянском языке: «фирменный стиль») вашей компании, состоящим из таких функций, как логотип и корпоративные цвета, брендинг и макет. Поскольку общий дизайн концепции должен привлекать посетителя, пробудить положительные ассоциации и закрепить ваше предложение в их памяти.

 

Предпочтительно, чтобы хроматический выбор вашего сайта был нюансным, унифицированным и стилистически соответствующим сектору, компании и продукту, возможно, ни слишком навязчивым, ни слишком монотонным. Соответствующий макет должен также содержать четкий, однородный и приятный характер, который передает информацию правильно и устойчиво.

 

Ясность имеет важное значение в дизайне, особенно когда речь заходит о использовании мобильных устройств , что становится все более важным в наши дни. Сайт с адаптивным дизайном , оптимизированный для смартфонов и планшетов не только удобно, но в настоящее время также необходимо оптимизировать для поисковых систем.

 

Содержание для хорошей навигационной структуры: изображения и текст

 

Избегайте перегрузки вашего сайта, заполняя его изображениями, которые только отвлекают внимание пользователя от его цели и вашего предложения. Благодаря хорошей структуре навигации визуальный контент способствует ориентации. 


Поместите четко видимые значки навигации и кнопки CTA на разных уровнях страницы, чтобы пользователи могли просматривать предложения напрямую и активно в любое время. Также в этом случае вам следует сосредоточиться на основном предложении вашего сайта и в тех точках, где пользователь должен предпринять действия. 


Ограничьте себя последовательным, увлекательным, но не агрессивным внешним видом. Белые пространства, расположенные рационально, могут помочь создать приятную, ясную и упорядоченную общую картину.


Пользователи сети ищут темы, термины и ответы, поэтому хороший контент - это суть вашего сайта . Тексты являются наиболее важным средством информации и порядка в структуре навигации: они должны быть конкретными, четкими, короткими и целенаправленными. Избегайте чрезмерно сложных предложений, неприемлемого языка или обобщений, которые не предлагают новости или решения. В онлайн-статьях, блогах или описаниях продуктов в интернет-магазине пользователь хочет быть проинформированным в наиболее структурированном, достойном и быстрым способом. Обратите внимание на релевантность и организацию таких элементов, как заголовки, заголовки (субтитры, заголовки), основные моменты (например, слова или фразы, выделенные жирным шрифтом, списки и т. д.) И параграфы согласованный и компактный.


Тематически подходящий контент, такой как графика, фотографии или видео, также может улучшить ориентацию и использование вашего веб-сайта. Однако даже эти элементы следует использовать экономно и снабжать описательными метаданными . Хорошая комбинация изображения и текстового контента, а также внешних или внутренних ссылок (их подстраниц), тематически коррелированных, улучшает параметры ориентации и качество их веб-страниц , особенно с точки зрения SEO. 


Соответствующая целевая страница всегда должна сохранять то , что обещает текст ссылки ( якорный текст ), потому что это единственный способ дать пользователю то, что он ищет после клика.

Короче: ваш сайт основан на навигации, дизайне и контенте

Хорошо продуманная и оптимизированная структура навигации является основой удобного для пользователя сайта. Наблюдая некоторые основные правила, он может быть реализован с относительно небольшим усилием почти на всех веб-сайтах. В начале всегда есть решающий вопрос: что вы хотите предложить своим клиентам и как сообщить об этом в лучшую сторону? Если вы постоянно работаете над структурированием своего присутствия в Интернете с четкой навигацией, броский веб-дизайн и приятный контент, позволяющий сделать навигацию приятной и удобной для пользователя, вы сделаете большой шаг в направлении идеального пользовательского интерфейса.