Как конвертировать посетителей сайта в клиентов

Как конвертировать посетителей сайта в клиентов

Убедитесь, что страницы вашего сайта загружают контент быстро.
Мы уверены, что вы часто слышали о частоте загрузки контента: ваш сайт должен быстро загружать контент для посетителей.

Как быстро?
Для сайтов электронной коммерции Google рекомендует 2-секундный порог. В любом случае вы можете отслеживать время загрузки страницы и показатель отказов, чтобы убедиться, что сайт загружает контент достаточно быстро.

Что вы можете сделать:

  • Оптимизировать изображения
  • Используйте плагин кеша
  • Включить сжатие GZIP

Другие шаги, которые требуют немного больше усилий, но помогут вам сэкономить несколько секунд времени для загрузки содержимого страницы:

  • Объединить все файлы CSS в одном
  • Mинимизировать количество HTTP-запросов
  • Использовать CDN

Создавайте важные и актуальные материалы

  • Убедитесь, что содержание вашего сайта соответствует тому, что обещает заголовок. Ничто не подрывает доверие посетителей быстрее, чем сочетание кликбейта или приманки с неактуальным контентом.
  • Убедитесь, что на главной странице четко показано, что вы делаете, и как это может помочь вашим посетителям.
  • Ответьте на часто задаваемые вопросы (например, контактную информацию, часы работы, стоимость доставки и т.д.) И сделайте их легко доступными.
  • Создать CTA ясно и кратко, и как можно больше, связанных с контекстом. Если ваш CTA говорит «Info» или «More Info», вы создаете ненужные трения и заставляете посетителей читать больше текста, чтобы понять, что вы делаете.

Создать и раскрыть четкое сообщение

«Просто сделай это», «Думай иначе», «Попробуй это чувство».

Это лозунги известных компаний по всему миру, и они часто вдохновляют многих людей.

Посетители вашего сайта не будут предпринимать действия, основанные на вещах, которые они не понимают. Поэтому важно, чтобы ваш слоган был четким и видимым на каждой странице сайта, особенно на главной.

Первые вопросы, которые большинство людей, которые посещают домашнюю страницу, задают себе:

  • А вы кто
  • Что вы предлагаете?
  • Что вы предлагаете, будет полезно для кого?

Если вы не можете сразу ответить на эти вопросы, вы рискуете потерять внимание этих пользователей.

Как определить (и исправить) неясное содержание:

Взгляните на слоган вашего сайта. Вы бы использовали эти идентичные слова, чтобы описать, что вы делаете с другом в разговоре? Если ответ «нет», возможно, вам придется что-то изменить в содержании страницы.

Если вы не можете сразу ответить на эти вопросы, вы рискуете потерять внимание этих пользователей.

Как определить (и исправить) нечеткое содержание:

Взгляните на лозунг вашего сайта. Не могли бы вы использовать такие слова, для описания, которые вы используете с другом в разговоре? Если ответ отрицательный, возможно, вам придется что-то изменить в отношении содержимого страницы.

Следуйте этим простым шагам, чтобы создать четкую логику сайта:

  1. Определите, какова ваша целевая аудитория.
  2. Решите, каковы преимущества использования ваших продуктов или услуг.
  3. Используйте одну из этих формул, чтобы создать четкую логику сайта:
  4. Каждое предложение напишите в разных версиях, используя при необходимости максимум слов. Затем выделите все значимые слова и поработайте над ними, устраняя лишнее.

Как определить нечеткий контент:

Переведите содержимое своей страницы на другой язык, на котором вы не говорите. Мозг не сможет обмануть вас, автоматически заполнив пробелы, чтобы вы могли легко найти недостающую информацию. Кроме того, поскольку Google не распознает метафоры, вы узнаете, действительно ли контент имеет смысл.

Убедитесь, что контент не ориентирован только на ваш бренд или ваше "Я"

Если вы:

Используете «Я» в предложениях чаще, чем «вы», описывая характеристики вашего продукта или услуги без упоминания преимуществ, или говоря о вашем опыте или философии на странице «О нас»,... контент сайта ориентирован только на вас.

И поскольку большинство посетителей интересуются только тем, что вы можете сделать для них, вы должны сосредоточиться на их потребностях.

Как лучше реагировать на потребности ваших клиентов через содержимое:

  • Убедитесь, что tagline и контент в целом сосредоточены на решении проблем пользователей.
  • Опишите характеристики своих продуктов, подчеркнув их преимущества.
  • Отредактируйте страницу «О нас» в качестве целевой страницы с четким действием - свяжитесь с нами, посмотрите ваши продукты и т. д.
  • Независимо от страницы, сосредоточьтесь на создании и поддержании доверия пользователей и описании способов, которыми вы можете помочь потенциальным клиентам решить их проблемы.

Создание удобного для редактирования контента

Посетители вашего сайта просматривают страницы. Когда они найдут интересную информацию, они начнут читать. Чтобы помочь им найти то, что они ищут, вы должны сделать вашу страницу легко анализируемой и легко обрабатывать тексты.

Как улучшить читаемость вашего контента:

  • Используйте шрифт с минимальным размером 16 пикселей. Если ваша целевая аудитория старше, рассмотрите возможность использования больших размеров шрифта.
  • Не создавайте слишком длинные абзацы.
  • Используйте заголовки и субтитры, чтобы облегчить анализ страницы, обратив внимание на их визуальную иерархию. Если названия разделов и субтитры имеют один и тот же стиль, посетителям необходимо будет приложить дополнительные усилия, чтобы понять структуру текста.
  • Используйте маркированные списки, курсив или полужирный шрифт, чтобы избежать создания визуальной монотонности и не потерять внимание пользователей. Но помните об умеренности.

Дело не в том, что у посетителей вашего сайта никогда не будет времени прочитать что-либо из вашего контента. Они найдут время, но только если вы сможете убедить их достаточно быстро, чтобы содержимое стоило времени.

Сделайте просмотр кратким.

Навигация должна иметь привилегированное положение на вашем веб-сайте.

Как улучшить навигацию:

  • Не используйте более 7 элементов в навигации (максимальное количество элементов, которые можно запомнить в кратковременной памяти).
  • Убедитесь, что имена служб / продуктов в меню короткие и описательные. Люди не нажимают, если они не уверены, чего ожидать.
  • Вставьте наиболее важные ссылки в меню навигации, согласно иерархи. Вы также можете выделять пункты меню.
  • Избегайте каскадных меню. Исследования показывают, что посетители находят их раздражающими и увеличивают вероятность того, что они покинут страницу.